课程概述
在职场中，不管出发点多么好，如果不懂得该用什么方式表达的话，就很容易引起别人的不快，无法将自己的想法很准确无误地传达给他人，甚至整天受到上司和同事们的批评、不理解。
职场礼仪，就是：站在对方的角度想问题、办事情.
让我们的工作变得愉快起来，让人际关系方面的烦恼也不知道跑到哪里去，让职场中的纠纷不再困扰我们。
（一）培训目标：掌握职场礼仪的基本原则与技巧。
（二）培训方式：1、讲解；2、示范；3、答疑；4、案例分析；5、演练。
（三）培训课时：6课时
（四）培训结果的总结。
工作中的小智慧
不要小聪明，要有大智慧
重要的是一种诚恳交流的姿态
关怀需要想象力
工作与私事“公私分明”
走出家门的那一刻，你的工作就开始了
完成自己的职责，应该放在首位
没有限期的不是工作，是兴趣爱好
拥有职业精神站在经营者的角度考虑问题
积累双赢
内强个人素质 外塑个人形象 现代社会竞争的附加值 增进与他人的交往
世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节。
第一模块：仪容仪表礼仪
一、仪容仪表礼仪
女性正装
基本妆
发型
护甲
首饰与香水
二、仪容仪表礼仪
男性正装
发型
鞋子
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